Часто задаваемые вопросы и ответы на них

Как оформить заказ?
Вариант 1. Сделать заказ через наш интернет магазин. 
Выбрать товар в каталоге оборудования, нажать кнопку «В корзину», оформить заказ в корзине, ввести контактные данные и менеджер компании свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.
Вариант 2. Сделать заказ по телефону: 
8 800 555 94 58 – звонок бесплатный по России.
8 (383) 218 10 64 – звонок по Новосибирску
Вариант 3. Отправьте нам запрос. 
Заполнить форму «Задать вопрос» или прислать нам письмо на info@atlanta-service.ru
Как получить счет на оплату для юр. лица?
При оформлении заказа через интернет-магазин, укажите реквизиты вашего юр. Лица в комментариях к заказу.
При оформлении заказа иными способами, отправьте реквизиты вашего юр. Лица на почту info@atlanta-service.ru
Как получить товар?
Заказ можно получить в офисе компании или воспользоваться услугами доставки, подробнее о доставке
Есть ли товар в наличии?
Мы работаем в основном с юр. Лицами и большую часть товаров поставляем под заказ клиента. Однако, некоторое оборудования есть на складе в Новосибирске, у таких товаров в карточке товара стоит статус "Со склада в Новосибирске". Статус "Со склада в Москве" означает что требуется перемещение товара на склад в Новосибирск из Москвы, что занимает 7 – 10 рабочих дней. Что касается посуды и специй, после оформления Вами заказа, менеджер звонит вам и сообщает о том, что есть в наличии, а что необходимо подождать.
Как быстро вы доставляете товар в другой город?
Сроки доставки товара в другой город определяются выбранной вами Транспортной компанией.
Какие документы нужны при получении товара?
Для физических лиц: Паспорт (для транспортной компании). Для юридических лиц: Паспорт, доверенность или печать.
Если требуется ремонт оборудования по гарантии, что делать? 
Оставить заявку на ремонт по телефону: или на электронную почту info@atlanta-service.ru
Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?
Сообщить по телефону: 8 800 555 94 58 – звонок бесплатный по России, 8 (383) 218 10 64 – звонок по Новосибирску, или прислать нам письмо на info@atlanta-service.ru.
Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?
Можно, необходимо сообщить по телефону: 8 800 555 94 58 – звонок бесплатный по России, 8 (383) 218 10 64 – звонок по Новосибирску, или прислать нам письмо на info@atlanta-service.ru.